갑자기 어지럼증으로 응급실을 다녀온 뒤, 차트에 I65가 적혀 있었다는 이유로 뇌졸중진단비가 거절됐다는 사연을 자주 보게 돼요. 비슷해 보이지만 약관에서 인정하는 ...

진단명은 같은 ‘암’인데 보험금은 크게 차이 나서 당황하는 경우가 많아요. 특히 갑상선암이나 제자리암처럼 ‘유사암’으로 처리되면 예상과 다른 금액을 받기도 하죠. ...

검진에서 의심 소견이 나왔을 때 가장 먼저 떠오르는 질문은 “치료비는 누가 얼마나 내주나”예요. 국민건강보험이 있는 건 알지만, 실손보험과 암보험이 각각 ...

병원비가 예상보다 크게 나와 당황했던 경험, 한 번쯤 있으실 거예요. 이때 ‘실손보험으로 다 되지 않나?’ 또는 ‘수술비보험이 있으면 해결되나?’라는 질문이 ...

암보험을 알아보면 제일 먼저 부딪히는 선택지가 갱신형인지, 비갱신형인지예요. 초기 보험료는 갱신형이 더 가벼워 보이지만, 장기적으로 총비용이 커질 수 있다는 얘기도 ...

보험금이 예상보다 적게 나오거나 아예 지급 거절되면 막막해지기 쉬워요. 전화 몇 통으로 해결될 줄 알았는데 “약관상 면책”이라는 답만 반복되기도 합니다. ...

보험금을 청구했는데 ‘부지급’ 통보를 받으면 무엇부터 해야 할지 막막해요. 전화로 항의하기보다 거절 사유를 정확히 파악하고 근거 자료를 차근히 모으는 게 ...

보험금 청구 후 며칠 지나 보험사에서 “의료자문 동의서 필요하다”는 연락을 받는 경우가 많아요. 특히 실손보험 비급여, 암 진단비, 후유장해처럼 판단이 ...

가입할 때 과거 병력이나 검사 소견을 제대로 알리지 못해 뒤늦게 ‘고지의무 위반’ 통보를 받는 경우가 많아요. 이때 당장 드는 생각은 ...