보험금이 예상보다 적게 나오거나 아예 지급 거절되면 막막해지기 쉬워요. 전화 몇 통으로 해결될 줄 알았는데 “약관상 면책”이라는 답만 반복되기도 합니다. ...

보험금을 청구했는데 ‘부지급’ 통보를 받으면 무엇부터 해야 할지 막막해요. 전화로 항의하기보다 거절 사유를 정확히 파악하고 근거 자료를 차근히 모으는 게 ...

보험금 청구 후 며칠 지나 보험사에서 “의료자문 동의서 필요하다”는 연락을 받는 경우가 많아요. 특히 실손보험 비급여, 암 진단비, 후유장해처럼 판단이 ...

가입할 때 과거 병력이나 검사 소견을 제대로 알리지 못해 뒤늦게 ‘고지의무 위반’ 통보를 받는 경우가 많아요. 이때 당장 드는 생각은 ...

진단서와 영수증까지 챙겨 제출했는데 ‘지급 불가’ 통보를 받으면 막막해지죠. 막연히 다시 넣기보다, 거절 사유를 정확히 읽고 보완해야 재심에서 결과가 달라져요. ...

영수증을 모아두었다가 뒤늦게 청구하려고 보면 “이미 3년 지났으니 끝”이라는 말을 듣곤 해요. 그런데 정말 모두 해당될까요? 시효 자체는 같아도 시작일이 ...

실손보험 청구 안 하면 정말 손해일까 작은 금액이라도 청구해야 할까, 할증은 어떻게 반영될까 외래 2~3만 원 환급 예상이라면 굳이 청구하지 ...

진료를 받고 영수증은 챙겨왔는데 막상 실손 청구하려니 무엇이 빠졌는지 몰라 재방문하는 일이 자주 생겨요. 카드전표만 내면 되는 줄 알았다가 반려되는 ...

수술은 갑작스럽게 잡히고, 퇴원하면 바로 일상으로 돌아가야 해서 서류 챙기기가 쉽지 않아요. 게다가 “이게 수술로 인정될까?” “실손이랑 같이 청구해도 되나?” ...